Обмен и возврат товара

Согласно Ст. 26.1 (ЗоЗПП): «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней».

Согласно Ст.25 (ЗоЗПП): «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ». Товар со вскрытой коробкой, сорванными пломбами и иными следами вскрытия фабричной упаковки, как потерявший товарный вид и потребительские качества –не подлежит возврату.

«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства». В случае, если товар надлежащего качества заказывался под конкретного потребителя – отказ от него невозможен.

Согласно Ст.475 ГК РФ: «Если недостатки товара оговорены при передаче, Продавец не несет за них ответственность и возврат товара по данной причине невозможен».

При выполнении условий, оговоренных выше, возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется в той форме, в которой была проведена оплата товара, не позднее 10 рабочих дней со дня получения товара Продавцом. См. п. 2УказанияБанка России от 20 июня 2007 г. N 1843-У и Письмо ЦБ РФ от 01.08.2011 г.

Возврат товара осуществляется по адресу: г. Москва, Угрешская ул., д2 стр36

Режим работы: ПН-ПТ, 10:00 –18:00. Контакты: тел. 8 (495) 128-60-07, zakaz@le-go.ru